Uma dúvida muito frequente de quem deseja entrar no setor moveleiro é “como vender móveis de alto padrão”. E se você também tem esse questionamento, a boa notícia é que nós temos a resposta que você precisa: o segredo para esse tipo de venda é conhecer muito bem o público-alvo e saber falar a língua dele.
Além disso, para se destacar na comercialização de móveis de alto padrão, é fundamental conseguir identificar e comunicar o que os seus produtos e serviços têm de único e diferenciam sua loja da concorrência.
Para ajudar você a adotar as melhores práticas na venda de móveis e fazer o seu empreendimento se destacar, separamos cinco dicas. Confira!
1. Faça uma pesquisa sobre o mercado de móveis de alto padrão
Se você quer ter sucesso ao vender móveis de alto padrão, pesquise o mercado para conhecer muito bem a sua concorrência. Ao estudar o segmento moveleiro, você conseguirá identificar pontos como:
- as abordagens de atendimento que mais fazem sucesso;
- os produtos que têm maior demanda;
- os gargalos na atuação da concorrência, que podem ser a grande oportunidade de destaque da sua loja.
2. Escolha o local certo para abrir sua loja
Esta não parece uma dica muito óbvia para quem quer saber como vender móveis de alto padrão, mas escolher bem a localização da sua loja é um passo importantíssimo na conquista dos clientes.
Para o público exigente que seu negócio precisa alcançar, um estabelecimento bem localizado, com todas as comodidades e muito conforto é essencial para garantir uma experiência de compra que conquista e fideliza.
3. Tenha um portfólio de produtos diferenciado
Não tente vender móveis de alto padrão sem um portfólio sólido e diferenciado de produtos. É fundamental que o cliente encontre na sua loja itens que se distingam daquilo que a concorrência oferece e unam o melhor da usabilidade e do design.
4. Conheça muito bem o seu cliente
Como dissemos já na introdução deste texto, conhecer muito bem o público-alvo do seu negócio é um dos segredos para vender móveis de alto padrão. Por isso, elabore ações, como a aplicação de pesquisas de satisfação, que permitem coletar dados como:
- a idade média dos seus clientes;
- a atividade profissional exercida pela maioria dos seus consumidores;
- os principais interesses do seu público;
- o que os clientes esperam ao frequentar sua loja.
5. Ofereça um atendimento 5 estrelas
Um erro comum para quem inicia no mercado de móveis de alto padrão é pensar que apenas a qualidade dos itens oferecidos garante o sucesso do negócio. Nesse mercado, a excelência do atendimento dado a cada cliente é essencial para as vendas.
Por isso, trabalhe para entregar ao seu consumidor, desde o primeiro contato, a melhor experiência de compra, entregando um atendimento cinco estrelas antes, durante e no pós-venda do móvel.
Gostou das nossas dicas de como vender móveis de alto padrão? Esperamos que elas sejam muito úteis para você.
E para garantir que o seu negócio seja bem sucedido, temos uma dica extra: conte com um fornecedor como a Marel Desing Mobili, que além de fabricar peças da maior qualidade, oferece aos seus parceiros consultoria especializada e logística própria, o que garante ao cliente final uma experiência diferenciada na entrega. Acesse o site da Marel para saber mais sobre a empresa.
